Prijzen
De bij de artikelen genoemde prijzen zijn in euros, incl. BTW. Exclusief verzendkosten. 

Betalen
U kunt op 2 manieren betalen, nl. via:

Overschrijving naar Rabobank Katwijk 1138.98.169 t.n.v. Humpy Kids & Teens te Noordwijk. Vermeld bij uw betaling uw naam, woonplaats en besteldatum.

Betaling via I-deal. U klikt op het logo van I-deal op de automatische orderbevestiging. U betaalt op deze manier via internetbankieren met uw eigen bank.

Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling gegarandeerd binnen 5 werkdagen verstuurd.

Levertijden

Afhankelijk van de bestemming gelden de volgende levertijden.

Nederland: bezorgd binnen 1 week

Europa: bezorgd binnen 3 weken

De genoemde levertijden zijn een indicatie en gelden niet als fatale termijn. Overschreden levertijden gevende klant geen recht op schade-vergoedingen of het annuleren van de order.

Voor klanten uit Europa zijn de volgende nummers van belang voor het overboeken van de betaling:

IBAN: NL25 RABO 0113 8981 69
BIC: RABONL2U

Verzendkosten
binnen nederland rekenen wij € 3,95 verzendkosten

Zoek raken van bestellingen:
Spykerkleding.nl is niet verantwoordelijk voor het zoek raken van bestellingen en geleden schade kan niet worden verhaald op spykerkleding.nl. Indien u zekerheid wilt over het aankomen van de bestelling kunt u er voor kiezen de bestelling aangetekend te laten versturen.

Schade en aansprakelijkheid
Spykerkleding.nl is nimmer gehouden tot het betalen van enigerlei schadevergoeding aan de klant tenzij, er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van spykerkleding.nl

Eigendomsvoorbehoud
De artikelen blijven eigendom van spykerkleding.nl tot het volledige factuurbedrag is voldaan.

Ruilingen-/retourzendingen
Wij doen er alles aan om via onze website te informeren over de artikelen. Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachting voldoen, dan kan deze geruild of geretourneerd worden.

De klant dient de artikelen op eigen kosten te retourneren. Voor retouren en/of ruilingen gelden enkele voorwaarden:

Artikelen, die u via www.spykerkleding.nl heeft gekocht, kunnen zonder opgaaf van redenen worden geruild en/of retour genomen, mits:

De artikelen uiterlijk 5 werkdagen na ontvangst op het afleveradres voor retour aangemeld worden via spykerkleding@humpy.nl U kunt aangeven welke artikelen u wenst te retourneren en voor welke artikelen u een andere maat of kleur wenst te ontvangen.

De artikelen nog in originele staat van verzending zijn, voorzien zijn van aangehechte labels en in originele verpakking worden geretourneerd.

De artikelen, welke voor retour aangemeld zijn, moeten per omgaande, doch uiterlijk binnen 10 werkdagen na ontvangst van de bestelling op het bezorgadres aan ons geretourneerd en door ons ontvangen zijn.  

Spykerkleding.nl accepteert uitsluitend retouren op hierboven beschreven wijze aangemeld zijn en waarvoor de instructies, die bij aanmelding zijn aangegeven, gevolgd zijn. Retouren die niet of niet binnen de gestelde tijd zijn aangemeld worden niet geaccepteerd.

Uw retour zal na aanmelding ?n na ontvangst van het retour per e-mail bevestigd worden. In geval van vooruitbetaling zal het bedrag van de retouren door ons worden gecrediteerd.

Klachten
Wij doen er alles aan om een perfect product te leveren. Mocht een kledingstuk desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen, dan dient u binnen 5 werkdagen na ontvangst van de bestelling een mail sturen aan spykerkleding@humpy.nl

Wij zullen het probleem zo spoedig mogelijk in overleg met u oplossen. Teneinde de afhandeling van uw klacht soepel te laten verlopen, verzoeken wij u onze aanwijzingen strikt op te volgen. De portokosten voor het retourneren van een artikel met een klacht komen in eerste instantie voor rekening van de klant. Deze kosten zullen gecrediteerd worden indien de klacht gegrond verklaard wordt.

De kleding dient te worden gewassen volgens de wasvoorschriften in het kledingstuk, indien u kiest of heeft gekozen voor een afwijkende wasmethode, zal uw klacht ten aller tijde ongegrond worden verklaard.

Mocht de geboden oplossing niet aan uw verwachting voldoen dan kunt u de volledige bestelling binnen 7 werkdagen, zonder bijkomende kosten, annuleren. Het reeds betaalde bedrag zal direct worden gecrediteerd met inachtneming van hetgeen zoals bij artikel 9.4 beschreven. Deze garantie vervalt wanneer a. kleding gedragen en gewassen is, b. u zelf heeft getracht het gebrek te herstellen, c. u de gebruiksaanwijzing en /of gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd.

Annulering van uw bestelling
Iedere bestelling kan, zonder aanbetaling van een boete en zonder opgave van redenen, mits nog niet verzonden, binnen 24 uur nadat u de bestelling heeft geplaatst, worden geannuleerd. Wij verzoeken u daartoe een e-mail te sturen aan spykerkleding@humpy.nl.  Uw orderannulering zal per e-mail bevestigd worden. Indien u uw geannuleerde bestelling reeds heeft voldaan, restitueert spykerkleding.nl het betaalde bedrag uiterlijk binnen veertien (14) dagen, spykerkleding.nl zal in dat geval voor spoedige terugbetaling zorgdragen.

De koper heeft, conform de wet koop op afstand, het recht om de bestelling binnen zeven werkdagen na ontvangst (uitsluitend de gehele) bestelling te herroepen (annuleren), zonder aanbetaling van een boete en zonder opgave van redenen. De koper heeft dan ook mogelijkheid om het orderbedrag, mits reeds voldaan, gerestitueerd te krijgen. Spykerkleding.nl berekent in dit geval geen kosten voor de verzending aan het bezorgadres van artikelen op deze wijze, de klant is echter wel gehouden de bestelling op eigen kosten te retourneren.

Hiertoe dient u binnen 7 werkdagen na ontvangst op het afleveradres contact op te nemen met spykerkleding@humpy.nl In deze e-mail dient u uw naam, ordernummer en (indien van toepassing) uw bankgegevens te vermelden. Tevens geeft u aan dat u uw order wenst te annuleren conform de wet koop op afstand. Mits uw verzoek voldoet aan het bovenstaande, ontvangt u binnen 1 werkdag een bevestiging met het adres waarnaar u uw bestelling kunt retourneren.

U ontvangt een bevestiging per e-mail zodra wij uw zending hebben ontvangen en afgehandeld. Mits voldaan, vindt restitutie van het volledige orderbedrag uiterlijk binnen veertien (14) dagen na de bevestiging van ontvangst van uw bestelling door spykerkleding.nl plaats.